TERMOS DE USO – CLOUDAPP VENDAS ONLINE
Ao acessar, contratar ou utilizar a plataforma CloudApp Vendas Online, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomenda-se que não utilize a plataforma.
ACEITAÇÃO DOS TERMOS
A utilização do CloudApp Vendas Online implica na aceitação automática e integral destes Termos de Uso. O uso contínuo da plataforma confirma a concordância do usuário com todas as condições aqui descritas.
SOBRE A PLATAFORMA
O CloudApp Vendas Online é uma plataforma destinada ao gerenciamento de vendas, pedidos, clientes, produtos, serviços e catálogos online, disponibilizada mediante pagamento por período de uso.
A plataforma utiliza infraestrutura e serviços de terceiros para hospedagem, armazenamento de dados e processamento, incluindo, mas não se limitando à Cloudflare.
DADOS ARMAZENADOS
Para o funcionamento adequado da plataforma, poderão ser armazenados dados fornecidos pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a:
- Dados cadastrais do usuário e/ou empresa
- Dados de clientes cadastrados pelo próprio usuário
- Informações de vendas, pedidos, produtos e serviços
- Dados relacionados ao uso do sistema e período contratado
Esses dados são utilizados exclusivamente para a operação da plataforma.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A CloudApp Vendas Online compromete-se a:
- Não vender dados de usuários ou clientes
- Não compartilhar dados com terceiros para fins comerciais
- Utilizar os dados apenas para funcionamento e manutenção do sistema
- Adotar medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações armazenadas
Os dados não são utilizados para publicidade de terceiros nem repassados para fins externos ao serviço.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A CloudApp Vendas Online emprega esforços razoáveis para garantir estabilidade, segurança e funcionamento adequado da plataforma. Entretanto, o usuário reconhece que:
- Falhas técnicas podem ocorrer
- O serviço pode sofrer interrupções temporárias
- Problemas em serviços de terceiros estão fora do controle direto da plataforma
A CloudApp Vendas Online não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes de:
- Falhas ou indisponibilidades em servidores de terceiros, incluindo a Cloudflare
- Problemas de internet, energia elétrica ou conectividade
- Ataques externos, falhas de segurança causadas por terceiros ou força maior
- Uso indevido da plataforma pelo próprio usuário
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário é responsável por:
- Manter suas credenciais de acesso em segurança
- Garantir que os dados inseridos no sistema sejam corretos, lícitos e atualizados
- Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação vigente
A CloudApp Vendas Online não se responsabiliza por informações incorretas inseridas pelo usuário.
DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
A plataforma é fornecida no modelo “como está”, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Poderão ocorrer manutenções, atualizações ou interrupções necessárias para melhorias do sistema.
PAGAMENTO, EXPIRAÇÃO E CANCELAMENTO
O acesso ao CloudApp Vendas Online funciona por tempo contratado, na forma de créditos de uso.
Ao adquirir um período (por exemplo, 1 mês), o usuário poderá utilizar a plataforma normalmente até o final do prazo contratado. Após o término do período, o acesso será automaticamente expirado caso não haja nova renovação.
Não há cobrança automática após o vencimento do período contratado.
Caso o usuário deixe de renovar o serviço, sua conta permanecerá armazenada por até 1 (um) ano. Após esse prazo sem renovação, a conta e seus dados poderão ser excluídos permanentemente dos servidores, sem possibilidade de recuperação.
RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
Para fins de segurança, desempenho e otimização do banco de dados, a CloudApp Vendas Online adota política de retenção de dados.
Dados com data superior a 2 (dois) anos poderão ser automaticamente excluídos do sistema, incluindo registros antigos de vendas, pedidos ou históricos, sem aviso prévio.
Essa exclusão faz parte da manutenção técnica da plataforma e visa garantir melhor desempenho e estabilidade para todos os usuários.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A CloudApp Vendas Online pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação.
O uso contínuo da plataforma após qualquer alteração implica na aceitação automática dos novos termos.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa responsável pela CloudApp Vendas Online para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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